Politique d’expédition
OÙ PUIS-JE RECEVOIR MA COMMANDE ?
Vous pouvez, si vous le souhaitez, retirer votre commande dans l’une de nos boutiques.
Si vous préférez une livraison, vous recevrez votre commande à l’adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de l’achat.
Veuillez noter qu’il est possible d’indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. Cette option est particulièrement utile si vous souhaitez offrir un cadeau, si vous passez davantage de temps au travail qu’à votre domicile ou si vous séjournez temporairement à une autre adresse.
QUELS SONT LES DÉLAIS ET FRAIS DE LIVRAISON ?
Les délais de livraison dépendent de la destination de la commande et commencent à courir à compter de la réception du paiement. Les délais indiqués correspondent toujours à des jours ouvrés.
| Destination | Délai (jours ouvrés) | Commandes > 500 € | Commandes < 500 € |
|---|---|---|---|
| Europe | 3–5 jours ouvrés | OFFERT | OFFERT |
| Mexique | 5–7 jours ouvrés | OFFERT | 30€ |
| International | 5–7 jours ouvrés | OFFERT | 30€ |
QUEL EST LE PROCESSUS DE LIVRAISON ?
Une fois votre commande traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition (lorsque votre commande quittera notre entrepôt).
Dès que le transporteur prendra en charge votre colis, vous recevrez un second e-mail contenant le numéro de suivi (tracking).
Votre commande sera livrée à l’adresse indiquée dans le délai prévu.
Pour toute question relative aux frais ou au processus de livraison, vous pouvez nous contacter à :
archi.ayala@gmail.com
ou par téléphone au +33 6 60 91 34 80